Hospital Zatti implementa un nuevo sistema de turnos por WhatsApp

El Hospital Artémides Zatti de Viedma anunció un cambio en su sistema de turnos: a partir de este viernes, la solicitud de atención se realizará exclusivamente por WhatsApp, mediante el número 2920-445541.

El servicio estará habilitado únicamente los días miércoles y viernes hábiles, en el horario de 7:00 a 8:00 de la mañana. Los mensajes enviados fuera de ese rango no serán respondidos, según informaron desde la institución.

¿Cómo funciona?

El nuevo sistema cuenta con un mecanismo de respuestas automáticas que guían al usuario o usuaria durante el proceso. Si hay turnos disponibles, se asignará uno directamente. En caso de que ya se hayan agotado, se notificará esa situación en el mismo chat.

Esta modalidad busca modernizar el acceso a la salud pública, eliminando las largas filas desde la madrugada, la necesidad de exponerse a condiciones climáticas adversas, o los gastos indebidos por intentar asegurarse un lugar en la fila.

Desde la dirección del hospital remarcaron que este cambio apunta a mejorar la calidad del servicio, hacerlo más inclusivo, ágil y accesible, y destacaron que el nuevo sistema se encuentra en fase de implementación, por lo que se evaluarán ajustes de acuerdo a las necesidades de la comunidad.